El anuncio lo hizo el titular de Relaciones Interiores y Justicia, Ramón Rodríguez Chacín, desde la sede ministerial, donde funcionará este servicio dirigido a todos los venezolanos, refirió un boletín de prensa del mencionado ministerio.

Chacín argumentó que el servicio está dirigido a dar atención oportuna a las comunidades y a todos los usuarios que necesiten información relacionada con cualquier dependencia del organismo.

"Es un logro importante porque estamos dando a conocer los adelantos que este ministerio y este proyecto político está dando, para mejorar los servicios para nuestros compatriotas", señaló.

"Será un servicio de contacto con las comunidades. Nosotros como Ministerio, es decir como una secretaría del poder popular, somos sirvientes del poder popular", manifestó el ministro.

Los operadores del Centro de Llamadas 0800-Contigo están capacitados para proporcionar la información pertinente en torno a los procedimientos de trámites y servicios que presta el ente ministerial o alguno de sus organismos adscritos.

El titular de la cartera de justicia recordó que toda la información que los usuarios generalmente solicitan aparece en la página Web de la institución, pero ahora con una llamada telefónica se puede obtener cualquier dato de estos servicios.

"Por ejemplo, alcaldes y gobernadores que quieren saber del Situado Constitucional, si le hicieron depósitos, sobre su dinero correspondiente, dónde se encuentra, en qué condiciones. A través de la página Web lo pueden saber, pero también con una llamada telefónica”, explicó.

“Si se quiere saber de registros y notarías, dónde están ubicados y cuáles son los servicios que prestan, los trámites que van a hacer cuánto les cuesta, en qué número de cuentas van a depositar, la respuesta las dará esta oficina", dijo el funcionario.

Asimismo, aclaró que esta línea no es para atender llamadas de emergencias, no obstante, dijo que podría ser para atender denuncias en asuntos propios de derechos humanos, en caso de que se desee saber de estos procesos, o se requiera asesoría jurídica gratuita.